• Este departamento suministra diariamente a la red de Distribución de Agua Potable, para los habitantes de cabecera municipal y colonias aledañas, el servicio se brinda las 24 horas del día con una programación (día, hora) para cada colonia o calle, por medio de un equipo de bombeo ubicado en la cabecera municipal llevando acabo la lectura periódica de los mediadores volumétricos de dicho equipo.

• Se llevan a cabo actividades de reparación de fugas y/o revisión de las mismas, así como la limpieza de coladeras de desagüe.

• Se atiende a los ciudadanos que requieran de pipas y/o tinacos de agua para su domicilio o negocio extendiendo una orden de pago para cubrir dicho pago en tesorería, este servicio es en general para el Municipio.

• Verificación y supervisión para otorgar Tomas de Agua Potable y Drenaje haciendo un estudio de factibilidad, para otorgar el permiso de conexión.

• Se suministra agua Potable mediante camiones pipa, a los habitantes que cuentan con toma de agua de la cabecera municipal, pero que por alguna razón no le es suficiente para sus necesidades.

• Se da atención a la ciudadanía sobre sus inquietudes con el suministro de agua potable.

• Se da orientación al personal del comité de agua potable de las comunidades de San Felipe del Progreso.